Sachbearbeitung Auftragskoordination & Kundenbetreuung – Customer Operations (Innendienst) (m/w/d)

Köln

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Kommunikation mit Kunden zur Einholung und Klärung von Objektunterlagen
Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der Auftragsvorbereitung
Koordination und Disposition von Objektbesichtigungsterminen
Vorbereitung und administrative Nachbereitung von Auftragsunterlagen
Allgemeine Sachbearbeitung und Verwaltung laufender Vorgänge

Ihr Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2 oder Muttersprache)
Ausgeprägte Kommunikationsfreude und hohe telefonische Kundenorientierung
Offenes, freundliches Auftreten am Telefon
Erfahrung im Innendienst, in der Sachbearbeitung oder Auftragskoordination
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise – auch wenn kein Vorgang dem anderen gleicht
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools (z. B. Google Drive)

Warum wir?

Unser Büro liegt mitten in Köln, zentral, modern und gut erreichbar. Du arbeitest in einem jungen, aufgeschlossenen Team, das Zusammenarbeit ernst nimmt: Wir treffen uns regelmäßig als gesamtes Team, tauschen uns aus und feiern gemeinsame Erfolge. Bei uns bekommst du keine starren Strukturen, sondern echte Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

Über uns

Wir sind ein wachsendes Unternehmen an der Schnittstelle von Immobilien, Digitalisierung und Innovation. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenorientierung gestalten wir moderne Lösungen rund um das Thema Immobilienbewertung. Unser Team vereint Unternehmergeist, digitale Kompetenz und Hands-on-Mentalität – wir suchen Menschen, die mitdenken, mitgestalten und mit uns wachsen wollen.

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